RED QUEEN (Three Novhie's Blog): UAS MAKUL DMP

UJIAN AKHIR SEMESTER

DASAR MANAJEMEN PENDIDIKAN

NAMA : TRI NOFIATUN

NIM : 103611024

KELAS : TF-2

JAWABAN:

1. Aplikasi TQM dalam memberikan layanan pendidikan:

a. Sesuai dengan kebutuhan

Pendidikan yang bermutu tidak dapat hanya dilihat dari kualitas lulusannya, tetapi juga mencakup bagaimana lembaga pendidikan mampu memenuhi kebutuhan pelanggan sesuai dengan standar mutu yang berlaku.

Lembaga pendidikan tergantung pada pelanggannya karenanya harus memahami berbagai kebutuhan pelanggan pada saat ini dan di masa yang datang , mengenali persyaratan/tuntutan pelanggan dan berusaha untuk memenuhinya atau bahkan melebihi apa yang di harapkan.

Adapun kebutuhan pelanggan dari Subbag Pendidikan dapat digambarkan sebagai berikut :

1 Daftar mahasiswa untuk setiap matakuliah yang akurat

2 Daftar hadir mahasiswa untuk setiap matakuliah

3 Daftar mahasiwa per angkatan yang akurat

4 Hasil evaluasi mahasiswa yang dituangkan dalam Kartu Hasil Studi (KHS) yang akurat

5 Data capaian Satuan Kredit Semester (SKS) mahasiswa yang akurat

6 Judisium yang tepat waktu dan akurat

7 Jadwal perkuliahan dan ujian yang tepat waktu dan akurat dll.

b. Mutu pendidikan

Sehubungan dengan produk yang dihasilkan oleh Subbag Pendidikan berupa jasa/pelayanan administrasi akademik, maka kualitas/mutu pelayanan tersebut akan bergantung kepada aspek-aspek kualitas manusia, proses, peralatan/fasilitas, teknik, pemasok data, dan lingkungannya, di mana kesemua aspek tersebut tidak dapat dipisahkan dari yang satu dengan yang lainnya. Kualitas/mutu ini bisa direalisasikan dengan :

1 Penanaman pemahaman akan pentingnya kualitas/mutu atas produk/jasa kepada staf Subbag Pendidikan, di mana kualitas/mutu ditujukan/difokuskan kepada pelanggan (customer)

2 Penyediaan peralatan/fasilitas yang memenuhi dan sesuai dengan perkembangan teknologi, berserta bahan-bahannya

3 Penyederhanaan dan perbaikan prosedur/proses administrasi pendidikan yang tidak menyimpang dari rambu-rambu/aturan-aturan yang ada

4 Penyempurnaan yang terus menerus atas software yang diterapkan beserta output-nya dalam komitmen jangka panjang

5 Membangun komunikasi secara vertikal dan horisontal internal Subbag Pendidikan, antar subbag, dan pimpinan terkait serta pemasok dll.

c. Efisiensi pengelolaan

Peningkatan efisiensi, diperoleh melalui keleluasaan mengelola sumber daya partisipasi masyarakat dan penyederhanaan birokrasi.

d. Peran serta masyarakat dan akuntabilitas.

Paradigma baru pendidikan menuntut masyarakat untuk menjadi bagian dari terselenggaranya akuntabilitas pendidikan, bukan pengawasan pendidikan. Unsur pengawasan bersifat administrasi dan dilakukan oleh birokrasi. Dalam konsep otonomi pendidikan, pemerintah ingin menerapkan manajemen berbasis sekolah (MBS) yang menuntut keterlibatan masyarakat dalam proses pendidikan

akuntabilitas pendidikan sebagai salah satu program dan kegiatan pendidikan hanya bisa terwujud apabila upaya pemberdayaan pengawas pendidikan dilakukan secara kontiniutas dan selalu konsisten , dengan pengawas pendidikan maka akuntabilitas pendidikan akan menjadi penopang utama untuk mewujudkan good government.

2. 9 hal yang perlu dimanajemeni dalam kontek otonomi daerah yang di ikuti oleh otonomi pendidikan ditinjau dari dasar-dasar manajemen pendidikan:

1. Perencanaan dan evaluasi

Dalam paradigma baru manajemen pendidikan, sekolah memiliki kewenangan untuk melakukan perencanaan sesuai dengan kebutuhannya (school-based plan). Misalnya, untuk meningkatkan mutu, sekolah harus melakukan analisis kebutuhan, kemudian mengembangkan rencana peningkatan mutu berdasarkan hasil analisis kebutuhan.

Sekolah juga memiliki kewenangan untuk melakukan evaluasi secara internal untuk memantau proses pelaksanaan dan hasil program-program yang telah di laksanakan. Evaluasi semacam ini sering di sebut evaluasi diri, yang harus di lakukan secara jujur, adil, dan transparan, agar dapat mengungkap informasi yang sebenarnya.

2. Kurikulum

Kurikulum yang di buat oleh Pemerintah Pusat merupakan standar yang berlaku secara nasional. Dalam implementasinya, daerah dan sekolah diberi kewenangan untuk mengembangkan silabus (memperdalam, memperkaya, memodifikasi), namun tetap berada dalam koridor isi kurikulum yang berlaku secara nasional. Daerah dan sekolah juga diberi kebebasan untuk mengembangkan silabus mata pelajaran keterampilan pilihan, yang merupakan unggulkan daerah (muatan lokal).

3. Pembelajaran

Pembelajaran merupakan kegiatan utama sekolah, yang dalam pelaksanaannya sekolah di beri kebebasan memilih strategi, pendekatan, metode, dan teknik pembelajaran yang paling efektif, sesuai dengan karakteristik mata pelajaran, peserta didik, guru, serta kondisi nyata sumber daya yang tersedia dan siap di daya gunakan di sekolah. Pembelajaran harus menekankan pada praktek, dengan pendayagunaan masyarakat dan lingkungan sekitar sekolah sebagai sumber belajar.

4. Ketenagaan

Pengelolaan ketenagaan mulai dari analisis kebutuhan, perencanaan, rekrutment, pengembangan, hadiah (reward) dan sangsi (punishment), hubungan kerja, sampai evaluasi kinerja tenaga kependidikan (guru dan nonguru) dapat dilakukan oleh sekolah dan daerah sesuai dengan kemampuan masing-masing, kecuali yang menyangkut imbal jasa (gaji), dan rekrutmen pegawai negeri masih ditangani oleh pusat.

5. Fasilitas

Dalam paradigma baru manajemen pendidikan, pengelolaan fasilitas yang mencakup pengadaan, pemeliharaan, perbaikan, dan pengembangan merupakan kewenangan sekolah. Pelimpahan wewenang tersebut perlu di lakukan, karena sekolah yang paling mengetahui secara pasti fasilitas yang di perlukan dalam operasional sekolah, terutama fasilitas pembelajaran untuk memberikan kemudahan belajar kepada peserta didik.

6. Keuangan

Pengelolaan keuangan, terutama pengalokasian, dan penggunaan uang sudah sepantasnya dilakukan oleh sekolah di bawah pimpinan dan koordinasi kepala sekolah. Hal ini perlu di lakukan karena sekolah yang paling memahami kebutuhannya, sehingga desentralisasi pengalokasian, dan penggunaan uang sudah seharusnya di limpahkan kepada sekolah. sekolah juga perlu diberi kebebasan untuk mencari dana melalui berbagai kegiatan yang dapat mendatangkan hasil (income generating activities), agar perkembangan ke depan sumber keuangan tidak semata-mata bergantung pada pemerintah.

7. Peserta didik

Pengelolaan peserta didik, mulai dari penerimaan, pengembangan, pembinaan, pembimbingan, penempatan untuk melanjutkan sekolah atau untuk memasuki dunia kerja, hingga sampai pada pengurusan alumni sebenarnya sudah di desentralisasikan.

8. Iklim sekolah

Iklim sekolah yang kondusif-akademik baik fisik maupun nonfisik merupakan landasan bagi penyelenggaraan pembelajaran yang efektif dan produktif. Oleh karena itu, sekolah perlu menciptakan iklim yang kondusif untuk menumbuhkembangkan semangat dan merangsang nafsu belajar peserta didik. Iklim yang kondusif tersebut antara lain mencakup lingkungan yang aman, nyaman, dan tertib, serta ditunjang oleh optimisme dan harapan warga sekolah, kesehatan sekolah, dan kegiatan-kegiatan yang berpusat pada perkembangan peserta didik (student-centered activities)

9. Hubungan sekolah- masyarakat

Dalam alam demokrasi, masyarakat merupakan partner sekolah dalam melaksanakan pendidikan dan pembelajaran, karena sekolah merupakan bagian integral dari masyarakat. Kerja sama antara keduanya sangat penting untuk meningkatkan keterlibatan, kepedulian, kepemilikan, dan dukungan operasional, baik moral maupun finansial.

3. Memimpin organisasi pendidikan perlu memperhatikan motif dan motivasi bawahan dalam bekerja karena karyawan dalam pendidikan merupakan Asset.

1. Teori motivasi kepuasan (Content Theory)

Teori ini mendasarkan pendekatannya atas faktor-faktor kebutuhan dan kepuasan individu yang menyebabkan bertindak dan berperilaku dengan cara tertentu. Teori ini memusatkan perhatian pada faktor-faktor dalam diri orang yang menguatkan, mengarahkan, mendukung, dan menghentikan perilakunya. Jadi pada dasarnya teori ini mengemukakan bahwa seseorang akan bertindak (bersemangat kerja) untuk dapat memenuhi kebutuhan-kebutuhan (inner needs) dan kepuasannya.

2. Teori proses

Teori proses ini pada dasarnya berusaha untuk menjawab pertanyaan, bagaimana menguatkan, mengarahkan, memelihara, dan menghentikan perilaku individu, agar setiap individu bekerja giat sesuai dengan keinginan manajer.

3. Teori pengukuhan

Teori ini di dasarkan atas hubungan sebab dan akibat dari perilaku dengan pemberian kompensasi. Misalnya, promosi tergantung dari prestasi yang selalu dapat di pertahankan. Bonus kelompok tergantung pada tingkat produksi kelompok itu.

4. a). Asas-asas manajemen

asas-asas umum manajemen (general principles of Management), menurut Henry Fayol:

a. Division of work (asas pembagian kerja

Asas ini sangat penting karena adanya limit factors, artinya adanya keterbatasan-keterbatasan manusia dalam mengerjakan semua pekerjaan.

b. Authority and responsibility (asas wewenang dan tanggung jawab)

Menurut asas ini perlu adanya pembagian wewenang dan tanggung jawab antara atasan dan bawahan, wewenang harus seimbang dengan tanggung jawab.

c. Dicipline (asas disiplin)

Menurut asas ini, hendaknya semua perjanjian, peraturan yang telah ditetapkan, dan perintah atasan harus dihormati, dipatuhi, serta dilaksanakan sepenuhnya.

d. Unity of command (asas kesatuan perintah)

Menurut asas ini, hendaknya setiap bawahan hanya menerima perintah dari seorang atasan dan bertanggung jawab hanya kepada seorang atasan pula.

e. Unity of direction (asas kesatuan jurusan atau arah)

Setiap orang (kelompok) bawahan hanya mempunyai satu rencana, satu tujuan, satu perintah, dan satu atasan, supaya terwujud kesatuan arah.

f. Subordination of individual interest into general interest (asas kepentingan umum diatas kepentingan pribadi)

Setiap orang dalam organisasi harus mengutamakan kepentingan bersama (organisasi), diatas kepentingan pribadi.

g. Renumeration of personnel (asas pembagian gaji yang wajar)

Menurut asas ini, hendaknya gaji dan jaminan-jaminan sosial harus adil, wajar dan seimbang dengan kebutuhan, sehingga memberikan kepuasan yang maksimal baik bagi karyawan maupun majikan.

h. Centralization (asas pemusatan wewenang)

Setiap organisasi harus mempunyai pusat wewenang, artinya wewenang itu di pusatkan atau di bagi-bagikan tanpa mengabaikan situasi-situasi khas, yang akan memberikan hasil keseluruhan yang memuaskan.

i. Scalar of chain (asas hierarki atau asas rantai berkala)

Saluran perintah atau wewenang yang mengalir dari atas ke bawah harus merupakan mata rantai vertikal yang jelas, tidak terputus, dan dengan jarak terpendek.

j. Order (asas keteraturan)

Asas ini dibagi atas material order dan social order, artinya keteraturan dan ketertiban dalam penempatan barang-barang dan karyawan.

k. Equity (asas keadilan)

Pemimpin harus berlaku adil terhadap semua karyawan dalam pemberian gaji dan jaminan sosial, pekerjaan dan hukuman.

l. Initiative (asas inisiatif)

Menurut asas ini, seorang pimpinan harus memberikan dorongan dan kesempatan kepada bawahannya untuk berinisiatif, dengan memberikan kebebasan agar bawahan secara aktif memikirkan dan menyelesaikan sendiri tugas-tugasnya.

m. Esprit de corps (asas kesatuan)

Menurut asas ini, kesatuan kelompok harus dikembangkan dan dibina melalui sistem komunikasi yang baik, sehingga terwujud kekompakan kerja dan timbul keinginan untuk mencapai hasil yang baik.

n. Stability of turn-over personnel (asas kestabilan masa jabatan)

Menurut asas ini, pimpinan perusahaan harus berusaha agar mutasi dan keluar masuknya karyawan tidak terlalu sering, karena akan mengakibatkan ketidakstabilan organisasi , biaya-biaya semakin besar, dan perusahaan tidak mendapat karyawan yang berpengalaman.

b) . Kecerdasan seorang kepala sekolah berdasarkan:

a) Teori E.E Ghinzeli dan Stogdil

1. Kecedasan (Intelligence)

2. Kemampuan mengendalikan (supervisory ability)

3. Inisiatif (initiative)

4. Ketenangan diri (self Assurances)

5. Kepribadian (individuality)

b) Teori Keith Davis

1. Kecakapan (Intelligence)

2. Kematangan dan luwes pergaulan (social maturity and breadth)

3. Motivasi dan rangsangan prestasi (inner motivation and achievement)

4. Sikap hubungan manusiawi (human relation attitude)

c) Teori Thomas W.Harrell dan George R. Terry

☻ Thomas W.Harrell

1. Kemauan keras (strong will)

2. Tingkah laku yang di tentukan sifat lahiriah (extroversion)

3. Keinginan kekuasaan (power need)

4. Keinginan prestasi (achievement needs)

☻ George R. Terry

1. Energi, mempunyai kekuatan mental dan fisik.

2. Stabilitas emosi, tidak cepat marah dan tenang menhadapi masalah.

3. Human relationship, mempunyai pengetahuan tentang hubungan manusiawi dan luwes dalam pergaulan.

4. Personal motivation, keinginan menjadi pemimpin harus besar dan dapat memotivasi diri sendiri.

5. Communication skills, mempunyai kecakapan untuk berkomunikasi secara efektif.

6. Teaching skills, mempunyai kecakapan untuk pengarahan, mengajarkan, menjelaskan, dan mengembangkan bawahan.

7. Social skills, mempunyai keahlian di bidang sosial, supaya terjamin kepercayaan dan kesetiaan bawahan.

8. Technical skills, mempunyai kecakapan menganalisis, merencanakan, mengorganisasi, mendelegasikan wewenang, mengambil keputusan, mampu menyusun konsep, dan mengkoordinasi.

5. Memanajemeni lembaga pendidikan agar bermutu salah satu cara yang dapat tempuh adalah menerapkan sistem manajemen berbasis sekolah (School Based Management), dengan sistem ini suatu lembaga pendidikan dapat melakukan pengambilan keputusan kepada komponen-komponen sekolah seperti guru, siswa, kepala sekolah, staf, orang tua siswa, dan masyarakat untuk meningkatkan mutu sekolah. Melalui program MBS ini sekolah dapat mengelola sekolahnya, sehingga sekolah lebih mandiri, dengan kemandiriannya sekolah lebih berdaya dalam mengembangkan program-rogramnya. Dengan demikian untuk mensukseskan sistem MBS ini tentunya di pengaruhi oleh komponen-komponen sekolah itu sendiri untuk meningkatkan mutu sekolah, diantaranya:

a. Kepala Sekolah (pemimpin)

Untuk meningkatkan mutu sekolah dalam sistem MBS maka kepala sekolah harus memiliki visi dan misi, serta strategi manajemen pendidikan secara utuh dan berorientasi pada mutu, strategi ini merupakan usaha untuk secara terus menerus memperbaiki kualitas layanan. Kepala Sekolah dikatakan berhasil, apabila dalam melaksanakan tugas-tugas kepemimpinannya tercapai tujuan sekolah sebagai organisasi, dan tujuan daripada individu yang ada di dalam lingkungan organisasi sekolah yang dipimpinnya, serta memahami dan menguasai peranan organisasi dan hubungan kerjasama antar individu.

b. Tenaga kependidikan (guru)

Tenaga pendidik (guru) juga berperan penting dalam suatu lembaga pendidikan, karena guru berpengaruh besar pada kualitas peserta didik, untuk itu perlu adanya pemberdayaan tenaga kependidikan dengan meningkatkan produktivitas dan prestasi kerja dapat dilakukan dengan meningkatkan perilaku tenaga kependidikan disekolah melalui cara: perencanaan, pengadaan, pembinaan, promosi dan mutasi, pemberhentian, kompensasi, penilaian. Keberhasilan ini dapat dilihat dari persentasi kelulusan para siswanya dan kualitas peserta didiknya.

c. Peserta didik (siswa)

Penyelenggaraan sekolah yang bermutu di dukung oleh ketersediaan layanan kepada peserta didik yang layak dan memadai dalam kuantitas maupun kualitasnya, melalui cara-cara:

1) Merencanakan jumlah peserta didik yang akan diterima

2) Menyusun program kegiatan siswa

3) Rekrutmen peserta didik

4) Seleksi peserta didik (melalui tes, penelusuran bakat, kemampuan, berdasarkan nilai STTB/UN)

5) Orientasi

6) Penempatan peserta didik

Keberhasilan komponen ini jika lembaga pendidikan mampu menghasilkan peserta didik yang bermutu yaitu dapat tumbuh dan berkembang sesuai dengan potensi fisik, kecerdasan intelektual sosial, emosional dan kejiwaan peserta didik sehingga tercapainya tujuan pendidikan secara umum.

d. Masyarakat

Lembaga pendidikan dan masyarakat merupakan dua jenis lingkungan yang berbeda namun keduanya tidak dapat di pisahkan bahkan saling membutuhkan dalam pertumbuhan serta perkembangan. Meningkatkan hubungan sekolah dan masyarakat dengan cara menumbuhkan kreativitas serta dinamika kedua belah pihak sehingga hubungan tersebut aktif dan dinamis. Keberhasilan suatu lembaga dalam menjalin hubungan dengan masyarakat dapat di lihat dari perubahan yang inovatif sehinga akan ada peningkatan mutu kelembagaan secara total.